LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

duckdice menyatukan Live Dealer Lobby, slot seperti Aviator, Sportsbook dan aliran bayaran Malaysia dengan penjelasan privasi yang boleh anda baca sebelum membuka akaun. Dasar ini menerangkan data yang...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkan ringkasPermintaan akses tersediaTouch 'n Go eWallet
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
duckdice Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

4 Laluan Data Yang Kami Terangkan

Dasar Privasi ini terpakai apabila anda melawat duckdice.my, membuka akaun, mengemas kini profil, menghubungi sokongan, atau menggunakan kaedah bayaran tempatan di wilayah yang disokong. Kami mengumpul butiran yang anda berikan, rekod log masuk, tetapan peranti, pilihan bahasa, alamat rangkaian, aktiviti akaun, dan rujukan transaksi yang diperlukan untuk mengurus akaun anda. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan operasi akaun, keselamatan, semakan

transaksi, atau kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sesetengah data diproses oleh penyedia pembayaran mereka sendiri; kami hanya menyimpan rujukan yang perlu untuk padanan transaksi, bantuan sokongan, dan rekod akaun. Akses kepada bahagian tertentu tertakluk pada lokasi, ketersediaan perkhidmatan, dan undang-undang tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 Cara Mengurus Permintaan Privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan, mengehadkan penggunaan tertentu, atau bertanya tentang rekod akaun anda, hubungi kami melalui laluan yang sesuai di bawah. Kami akan meminta pengesahan ringkas supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain. Sertakan alamat e-mel akaun, tarikh permintaan, dan isu privasi yang ingin anda semak supaya pasukan kami dapat menjejaki kes dengan tepat.

Team online

E-mel privasi

Hantar pertanyaan dasar, permintaan salinan data, atau pembetulan profil ke alamat sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda. Gunakan subjek jelas supaya kami boleh mengasingkan kes privasi daripada soalan lobi biasa.

Sembang akaun

Gunakan sembang selepas log masuk apabila permintaan melibatkan rekod transaksi, rujukan FPX, atau padanan dompet. Kami akan mengesahkan identiti dalam akaun sebelum membincangkan data yang berkaitan.

Borang laman

Borang hubungan di duckdice.my membantu anda menghantar isu privasi tanpa berkongsi butiran sensitif dalam ruang awam. Masukkan ringkasan kes, masa kejadian, dan kaedah balasan pilihan anda.

CARA KAMI

6 Amalan Privasi Dalam Akaun

Kami menulis Dasar Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku pada data anda sebelum dan selepas akaun dibuka. Fokus kami ialah pengumpulan yang perlu, penggunaan yang jelas, akses dalaman yang terhad...

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami memproses butiran seperti e-mel, nama paparan, kata laluan yang dilindungi, bahasa, dan tetapan asas. Data ini digunakan untuk akses akaun, pemulihan, amaran keselamatan, dan komunikasi perkhidmatan.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, membaca ralat halaman, dan mengukur kestabilan laman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan, peranti baharu, dan corak akses yang luar biasa. Rekod ini membantu kami mengesan risiko, mengesahkan permintaan sokongan, dan melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, status, masa, serta ID padanan yang diperlukan. Butiran ini membantu penyelarasan akaun dan siasatan apabila transaksi belum dipaparkan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk mengurus akaun, menjawab pertikaian, memenuhi kewajipan rekod, dan mengekalkan keselamatan. Apabila alasan simpanan tamat, kami memadam, menyamarkan, atau mengasingkan data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan profil, salinan data tertentu, atau penjelasan penggunaan data. Kami mungkin menolak permintaan yang tidak dapat disahkan, menjejaskan keselamatan, atau bercanggah dengan kewajipan rekod yang terpakai.

7 Jawapan Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti e-mel, nama paparan, kata laluan dilindungi, bahasa, serta rekod teknikal seperti alamat rangkaian dan peranti. Data ini membantu akses akaun, keselamatan, sokongan, dan komunikasi penting.

Kami menggunakan rujukan transaksi, jumlah, masa, status, dan padanan akaun untuk mengesahkan bayaran atau membantu semakan transaksi. Penyedia pembayaran memproses sebahagian data mengikut dasar mereka; kami menyimpan rekod yang perlu sahaja.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui e-mel privasi atau sokongan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan data yang tersedia, format balasan, dan sebarang pengecualian yang terpakai.

Anda boleh meminta pembetulan jika e-mel, nama paparan, atau butiran akaun lain tidak tepat. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta bukti kawalan akaun sebelum perubahan dibuat atau direkodkan.

Kuki dan rekod peranti membantu kami mengekalkan sesi, mengesan ralat, mengingati pilihan bahasa, dan mengenal pasti akses yang luar biasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi fungsi log masuk mungkin terjejas.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, rekod transaksi, bantuan sokongan, dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila tujuan selesai, data boleh dipadam, disamarkan, atau diasingkan.

Hubungi pasukan sokongan melalui e-mel, sembang akaun, atau borang laman dengan subjek privasi yang jelas. Sertakan e-mel akaun, ringkasan permintaan, dan tarikh kejadian supaya kami dapat menyemak dengan tepat.